外卖平台DoorDash开发AI聊天机器人

(资料图片仅供参考)

7月28日消息，据报道，美国餐饮外卖公司DoorDash正在开发基于人工智能技术的聊天机器人“DashAI”，让顾客的点餐操作进一步提速。

有此机器人，客户只需要输入一些关键词，就能够获得个性化的外卖餐饮推荐。如果这一软件能够顺利上线，那么DoorDash也将在外卖市场获得先发优势。

网经社数字生活台（）了解到，对于这一新功能，DoorDash的发言人并未发表评论。今年5月，该公司首席执行官徐迅在分析师电话会议上表示，公司正在内部测试各种不同的外卖消费体验。据报道，DashAI聊天机器人会弹出一个提示信息，表明这仍然是一个测试中的功能，回复准确度可能不高。

通过推出人工智能聊天机器人，DoorDash可以把自己包装成为一家服务更加精致化的餐饮外卖公司，帮助该平台在已经成为红海的外卖市场保持竞争优势。据悉，在美国餐饮外卖市场，DoorDash已掌控了65%的市场份额。

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